Handelsbetingelser ved onlinebooking
| Når I benytter Rold StorKro’s egen online bookingsystem er nedenstående retningslinjer gældende. I finder vores online booking her: https://RSK-bookyourstay.bookyourstay.eu/booking/room?newBooking&HotelCode=RSK&priceCalculationRateCode=Liste I bookingforløbet vælger I den ønskede ankomst og afrejse dato, evt. værelsestype og produkt. Ved nogle opholdstyper skal der betales depositum og dette foregår i slutning af bookingflowet. Her kan der betales med Dankort, Mastercard, Visa og Mobilpay. Restbeløbet afregnes ved afrejse. Ligesom der ved ophold uden depositum afregnes ved opholdets afslutning direkte i receptionen. Ved booking af arrangementer uden overnatning f.eks. krondyrsmiddage, madkurve samt Last Minute ophold afregnes fuldt for det bestilte i bookingflowet. Læs evt. mere under annulleringsbetingelser. Annulleringsbetingelser:Vores annulleringsbetingelser er afhængige af hvad I har bestilt, se venligst nedenstående.Disse annulleringsbetingelser er kun gældende for værelser/arrangement bestilt online i dette bookingsystem og kun for individuelle rejsende. A la carte værelser - Værelse og morgenmad: Du kan annullere dit værelse indtil kl. 12.00 på ankomstdagen uden beregning. undt. til overnatning fredage og lørdage, hvor værelset senest kan annulleres 3 dage før ankomst uden beregning. Herefter afregnes fuldt for det bestilte. Ophold, hvor der betales depositum: Weekendophold, temaaftener, ophold hvor vi køber billetter o.lign. ved en ekstern udbyder skal der betales depositum. Depositum er min. kr. 500,00 pr. person. Ved evt. annullering er depositum tabt. Ved annullering senere end 30 dage før ankomsten betales fuldt for det bestilte. Ved flytning af booking senest 30 dage før ankomsten overføres depositum til det nye ophold, medmindre opholdet indeholder billetter mv. fra ekstern udbyder, i så fald er depositum tabt. Ophold uden depositum: Du kan annullere dit ophold indtil 7 dage før ankomsten uden beregning. Hvis du annullerer mellem 7 og 2 dage før ankomsten, afregnes 50 % af det bestilte. Herefter afregnes fuldt for det bestilte. Krondyrsmiddagen: Se anulleringsbetingelserne for "Krondyrsmiddagen" her: https://rold.dk/handelsbetingelser-krondyrsmiddage Madkurv til Rebildfesten eller Opera i Rebild: Ved evt. annullering indtil 7 dage før arrangementet, tilbagebetales det fulde beløb minus kr. 25,00 pr. person i administrationsgebyr. Efter denne dato er det indbetalte beløb tabt. Diverse Last Minute tilbud, Stop Værelsesspild og arrangementer med billetter til REGAN Vest: Ved annullering af Last Minute tilbud mm. er det indbetalte beløb desværre tabt. Glæd din nabo eller en god ven og giv dem oplevelsen i stedet for. Sygdom: Annullerer du med meget kort varsel pga. sygdom vil vi forsøge at sælge dit værelse/ophold til anden side i så fald vil vi modregne en del af beløbet fratrukket "håndteringsbeløb". Ændringer i menuer: Hvis der blandt selskabet er vegetarer, veganere eller gæster med allergi, bedes dette meddeles snarest. Dog senest 7 dage før ankomst. Senere ændringer vil medføre tillæg i prisen. For "Krondyrsmiddagen" se ovenstående. Alle ændringer samt evt. annullering skal foretages skriftligt på mail rsk@rold.dk og er først gyldig, når vi har returneret en accept. Fortrydelsesret/Ombooking:Se annulleringsbetingelser.
Vi forsøger alle at gøre vores bedste, men en gang imellem går det ikke helt som vi ønsker eller I forventer. |
||